Brand Essence là gì? Điểm đặc biệt tạo nên sự khác biệt cho thương hiệu Starbucks
Sự bùng nổ và cạnh tranh khốc liệt của thế giới kinh doanh – thương hiệu, vì vậy các thương hiệu buộc phải trong cuộc cạnh tranh, xây dựng điểm khác biệt cho thương hiệu của mình. Quá trình này chính là “Brand Essence”. Vậy Brand Essence là gì? Tầm quan trọng của chiến lược […]
Sự bùng nổ và cạnh tranh khốc liệt của thế giới kinh doanh – thương hiệu, vì vậy các thương hiệu buộc phải trong cuộc cạnh tranh, xây dựng điểm khác biệt cho thương hiệu của mình. Quá trình này chính là “Brand Essence”. Vậy Brand Essence là gì? Tầm quan trọng của chiến lược Brand Essence là gì? Và điều gì tạo nên sự khác biệt dẫn đến thành công của thương hiệu Starbucks? Cùng theo dõi Ninja nhé!
I. Brand Essence là gì?
Brand Essence, hay còn gọi là bản chất thương hiệu, là một khái niệm trong lĩnh vực Marketing và Branding. Branding Essence đề cập đến bản chất, giá trị cốt lõi, niềm tin của thương hiệu.
Từ đó, Brand Essence trở thành kim chỉ nam vận hành, định hình của thương hiệu. Một cách hình tượng hóa, Brand Essence được gọi là DNA của thương hiệu.
Để trực quan hơn, bạn có thể đã nghe về bản chất thương hiệu đình đám như
“Sheer driving pleasure – theo đuổi cảm giác lái” của BMW, “Sharing and Happiness” của Coca-cola hay “Safety and Reliability” của Volvo.
II. Tầm quan trọng của Brand Essence là gì
Brand Essence luôn được đánh giá cao trong việc xây dựng, quản lý thương hiệu.
– Khẳng định sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời gây ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.
– Xác định đường lối, định hình hình ảnh mà người tiêu dùng nhận biết, nói về thương hiệu.
– Xây dựng cảm nhận sâu sắc và sự kết nối của thương hiệu với khách hàng, từ đó xây dựng lòng trung thành từ khách hàng.
– Bản chất thương hiệu là mỏ neo, duy trì sự nhất quán trong toàn bộ hành động, phát ngôn, hình ảnh của thương hiệu trên thị trường.
Tóm lại, Brand Essence đóng vai trò quyết định trong việc thương hiệu được nhận biết, hiểu biết và kết nối với khách hàng, đồng thời giúp xây dựng lòng trung thành và hỗ trợ chiến lược quảng cáo và tiếp thị của thương hiệu.
III. Phân tích bản chất thương hiệu của Starbucks – Brand essence examples
Starbucks – “Rewarding Everyday Moments” – một ví dụ điển hình của thương hiệu thể hiện sự kết nối cộng đồng. Xoay quanh bản chất này, Starbucks xây dựng toàn bộ yếu tố xoay quanh giá trị đó.
– Sứ mệnh: Starbucks không chỉ là một thương hiệu cà phê, mà còn có một sứ mệnh xã hội mạnh mẽ. Thương hiệu này cam kết hỗ trợ những người trồng cà phê bền vững, bảo vệ môi trường và xây dựng một cộng đồng tốt.
– Khách hàng là trung tâm: Starbucks xây dựng nơi lý tưởng cho các nhân tận hưởng không gian riêng tư, học tập, thư giãn.
– Chất lượng cao: Starbucks nổi tiếng với các dòng cà phê độc đáo, đa dạng. Menu bao gồm cà phê, trà, thức ăn nhẹ,… Hàng loạt sự lựa chọn cho khách hàng thúc đẩy sự trung thành.
– Tương tác với khách hàng: điểm làm nên tên tuổi trong sự tương tác với khách hàng qua việc khách hàng trò chuyện với nhân viên pha chế, sử dụng tên thân mật khi phục vụ và viết tên của khách hàng lên ly nước uống. Một cảm giác được trân trọng và cá nhân hóa.
– Xây dựng khách hàng trung thành bằng những phần thưởng, tích điểm, điểm thưởng, tư cách thành viên độc quyền.
– Trải nghiệm thương hiệu: Starbucks tạo ra một trải nghiệm thương hiệu đặc biệt cho khách hàng, từ thiết kế, âm nhạc, bầu không khí,…
Lời kết
Bằng việc hiểu tầm quan trọng của Brand Essence là gì, Starbucks đã xây dựng một Brand Essence mạnh mẽ và độc đáo bằng cách kết hợp trải nghiệm cà phê đa dạng, tùy chỉnh, và cam kết xã hội. Điều này đã giúp thương hiệu này tạo nên sự khác biệt đáng nhớ và kết nối mạnh mẽ với khách hàng. Đây có thể là bài học điển hình của những nhà kinh doanh, Branding và Marketing.
Bộ giải pháp Phần mềm Ninja – phần mềm Marketing giúp Doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và phủ sóng marketing mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội.Vui lòng gọi điện đến Hotline để được cài đặt và sử dụng NGAY HÔM NAY.
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Khi bạn chọn nút “Không quan tâm” trên TikTok, video đó sẽ tự động bị ẩn và không xuất hiện trước mắt bạn nữa. Điều này giúp lọc bớt những video không phù hợp với sở thích cá nhân của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn lỡ bấm không quan tâm trên tiktok thì phải làm […]
Bạn muốn nâng cao hiệu quả truyền thông và tiếp cận trên Facebook bằng chiến lược đăng bài đều đặn, thường xuyên? Vậy 1 ngày được đăng bao nhiêu bài trên facebook? Mỗi ngày nên đăng bao nhiêu bài viết là lý tưởng? Cùng Ninja tìm câu trả lời trong bài viết sau! I. 1 […]
Kinh doanh trên Fanpage Facebook đang trở thành xu hướng phổ biến của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, bạn gặp rắc rối khi đăng bài và nhận được thông báo trang Fanpage bị hủy đăng? Hãy cùng Phần Mềm Ninja khám phá nguyên nhân và tìm hiểu cách khắc phục lỗi Fanpage bị hủy đăng […]
Việc gửi tin nhắn zalo cho nhiều người là cách làm tiếp thị mà nhiều chủ shop đang thực hiện. Khi có sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, các chủ shop sẽ gửi tin nhắn đến khách hàng của mình để họ nắm bắt thông tin. Cùng khám phá cách làm tiếp thị này […]
Bạn có bao giờ tự hỏi cách tham gia fanpage vào nhóm và tận hưởng tiện ích từ việc tham gia nhóm chưa? Trong bài viết sau, Ninja sẽ hướng dẫn bạn cách fanpage tham gia nhóm nhanh chóng nhất. I. Cách tham gia fanpage vào nhóm chủ động, thủ công Dưới đây là cách […]
Không phải trải nghiệm sử dụng Facebook luôn mượt mà, một trong những lỗi phổ biến nhất của Facebook là không tải hoặc hiển thị đầy đủ bản tin cho người dùng. Nhưng bạn không cần lo lắng, việc tìm ra nguyên nhân và giải quyết lỗi facebook không load được bảng tin trên pc […]