13/05/2023
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Trực điện thoại, website, fanpage, các kênh TMDT tư vấn cho khách hàng về sản phẩm phần mềm của công ty. Hướng dẫn tư vấn cho khách cách bán hàng Online, kinh doanh Online hiệu quả bằng các công cụ hỗ trợ bán hàng của Ninja.
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng đã mua phần mềm của Ninja sử dụng công cụ hoạt động hiệu quả qua các kênh website, fanpage, group, zalo … của công ty.
- Tư vấn phần mềm, hướng dẫn cách dùng phần mềm, cài đặt phần mềm cho khách hàng khi khách có nhu cầu mua.
- Thực hiện các bảo và các công việc theo yêu cầu và chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng máy tính tốt, word, excel biết dùng
- Có kỹ năng sử dụng phần mềm, hay tìm tòi, học hỏi công nghệ, thành thạo facebook, shopee, instagram là 1 lợi thế
- Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty
- Có tinh thần trách nhiệm với công việc, trung thực, nhiệt tình, ham học hỏi, linh hoạt, sáng tạo
- Ưu tiên những bạn đã có kinh nghiệm MỘT TRONG các lĩnh vực: CSKH, website Thương mại điện tử, shopping online hoặc các website mua bán khác.
- Có phương tiện đi lại, có laptop
- Có kinh nghiệm làm CSKH là một lợi thế
- CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO với yêu cầu bắt buộc phải chịu khó, cầu thị, cầu tiến trong công việc và xác định gắn bó ít nhất 1 năm tại Công Ty.
Chế độ ưu đãi
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động với cơ hội thăng tiến và tạo dựng sự nghiệp bền vững cùng Công ty.
- Được đóng BHYT, BHXH, du lịch, thưởng nghỉ lễ, tết…
- Công việc ổn định, có môi trường phát triển tối đa khả năng của bản thân.
- Được đào tạo về Digital Marketing, Sales và các công nghệ mới nhất, công cụ mới nhất của cộng đồng Marketing Việt Nam
- Được đào tạo về các lập kế hoạch công việc…
- Được sử dụng miễn phí các phần mềm, sản phẩm dịch vụ của Ninja
- Được đào tạo những kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tetesale, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng đàm phán….
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, lý tưởng như ngôi nhà thứ 2. Xanh, sạch, cười cả ngày. Và quan trọng là luôn được học đễ trưởng thành mỗi ngày
